ENVIOS Y/O ENTRAGAS

Realizamos envios a nivel nacional a través de MRW o ZOOM. 

Queda expresamente entendido que no nos responsabilizamos por el estado o destino del paquete, una vez lo hayamos consignado en las referidas empresas para su correspondiente envio, de acuerdo a los datos proporcionados por el cliente/comprador.

Recomendamos adquirir el servicio de "Resguardo de Encomienda" ofrecido por las prenombradas empresas. Contratar este servicio es potestativo del comprador, quien de querer contratarlo, debera anexar a su pago, el 1.5% del monto de su compra, y notificarnos su deseo al momento de enviarnos los datos.

Para compradores en Caracas, la entrega de su mercancia puede realizarse en el C.C. Galerias los Naranjos. UNICAMENTE previo pago, y dicha entrega se hará dentro de las 72 horas siguientes a su compra. El servicio de entrega personal está sujeto a nuestra disponibilidad de tiempo

De igual forma, ofrecemos servicio de entrega a domicilio con nuestro mensajero, sin costo adicional.

 

CAMBIOS

A efectos de realizar cambios, el comprador debe notificarnos que desea cambiar su mercancia el día de recibida su compra., indicando el motivo del mismo.

Asimismo, el cliente deberá enviarnos la mercancia a cambiar dentro de los tres (03) días hábiles siguientes a su recepción, a la direccion que le indicaremos,

En ningún caso podrá el cliente hacernos envios sin notificarnos previamente, y tampoco podrá enviarnos ningun paquete sin que nosotros le hayamos indicado de forma expresa: Direccion y persona que recibira la mercancia.

El comprador no debe en ningun caso, realizar reenvios al remitente indicado en el cupon que figuraba en su paquete al recibir., salvo que nosotros de forma expresa le indiquemos que lo haga.

Solo se cambia mercancia por otra talla, y en todo caso, todo cambio  estará sujeto a disponibilidad, no estando nosotros obligados a tener otras tallas reservadas para cambio.

Por esta razón, recomendamos tenga en cuenta que las tallas que manejamos son Tallas Americanas Completas, que son las tallas comunmente usadas en Venezuela. En caso de dudas, puede solicitarnos el envio de las medidas antes de concretar su compra, para garantizar una compra mas satisfactoria.

Toda la mercancia enviada es previamente revisada por nuestro departamento de control de calidad, y nos aseguramos de enviar piezas en perfecto estado, y que cumple con altos estandares de calidad. 

 

RASTREA TU ORDEN

Una vez realizado tu envio, puedes rastrearlo a traves de la pagina o linea telefonica que para tales efectos ofrece la empresa de envios que hayas elegido.